本文作者：南七道，頭圖來自：作者拍攝
“我喜歡中國人，如果沒有中國人，就沒有我們的天后安娜·加布里埃爾。”在墨西哥城，我在一家大排檔遇到了胡安（音譯），他說的安娜·加布里埃爾（Ana Gabriel），是墨西哥最暢銷的女歌手，也是最暢銷的拉丁歌手之一。她說自己之所以成功，“主要?dú)w功于外祖父的指導(dǎo)，他姓楊，來自中國。”
如果說楊老先生當(dāng)年是迫于生計(jì)來到墨西哥，那么現(xiàn)在中國企業(yè)出海到墨西哥，就是主動(dòng)開拓和尋找海外機(jī)會(huì)了。但是，墨西哥市場，既有機(jī)會(huì)，也有陷阱。墨西哥人，既熱情，也變化不定，這就是雙面墨西哥。
墨西哥城憲法廣場（南七道攝）
中國公司很猛
據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2014年中墨貿(mào)易總額為434.61億美元，2024年中墨貿(mào)易總額達(dá)1094.26億美元。增長了2.5倍。
隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)等因素變化，中國企業(yè)到墨西哥投資和本土化，也越來越多。主要包括基礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)、新能源、零部件和通訊設(shè)備等，僅2023年，中國企業(yè)宣布的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，就超過126億美元。
中國公司之所以對(duì)墨西哥貿(mào)易和本土投資如此重視，一是墨西哥本土市場，更重要的是出口到隔壁的美國市場。因?yàn)槟鞲缗c美國、加拿大有自由貿(mào)易協(xié)定（USMCA），稅收上有巨大優(yōu)勢。
截至2025年11月，美國對(duì)墨西哥的商品，按“是否符合USMCA原產(chǎn)地”規(guī)則（即北美產(chǎn)地）來征稅。如果商品符合并獲得原產(chǎn)地認(rèn)證，0關(guān)稅。如果不符合，征收25%關(guān)稅。如海關(guān)查獲企業(yè)透過第三國轉(zhuǎn)運(yùn)以規(guī)避關(guān)稅，將被課以懲罰性40%關(guān)稅。這樣很多公司就必須實(shí)現(xiàn)本土化。墨西哥流傳著一句話：“Poor Mexico, so far from God and so close to the United States”（可憐的墨西哥，離天堂太遠(yuǎn)，離美國太近）。
來自中國的一家家具公司，在2022年才落地墨西哥蒙特雷市，兩年時(shí)間已經(jīng)招聘了近500名員工。預(yù)計(jì)在接下來的兩年內(nèi)，工人數(shù)能增長到1200人以上。
據(jù)報(bào)道，2024年，比亞迪在墨西哥銷量約4萬輛。2025年，預(yù)計(jì)達(dá)到10萬輛，經(jīng)銷商約80家。已經(jīng)成為墨西哥國內(nèi)銷量第4大品牌。有媒體報(bào)道比亞迪“有意在墨西哥本土制造”，但因?yàn)榉N種原因，暫未確定時(shí)間和選址。
街頭的外賣小哥（南七道攝）
除了制造業(yè)外，中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在墨西哥同樣很猛。有調(diào)研報(bào)告估計(jì)，墨西哥的打車市場2025年規(guī)模約35億美元，滴滴（DiDi）占有率約近60%。在墨西哥外賣市場，滴滴外賣（DiDi Food）的月活用戶，約為38%。
我認(rèn)識(shí)了一個(gè)在墨西哥做外賣的小哥，他的名字是卡洛斯（音譯）。他說很喜歡在滴滴這家中國公司工作，他可以兼職送外賣，很靈活，養(yǎng)活家人。他也在其他中國公司工作過，他覺得挺好。他覺得中國老板有一個(gè)缺點(diǎn)：就是太嚴(yán)肅，不夠放松，更不會(huì)唱歌跳舞。其實(shí)他可能不知道的是，中國老板們會(huì)西班牙語的，幾乎微乎其微，離開翻譯根本沒法交流。
拼多多旗下的TEMU，已經(jīng)成為墨西哥的三大電商平臺(tái)之一。
效率與人情的碰撞
中國老板在墨西哥，有兩件事是必須解決的，一個(gè)是溝通，一個(gè)是金錢。
第一，溝通。墨西哥人辦事不像中國人這么高效，或者著急。我們一般有截止日期，所以習(xí)慣了這么做事，但是墨西哥人效率相對(duì)比較低。這會(huì)導(dǎo)致剛到本地的中國老板，或者主管，會(huì)比較生氣。這會(huì)讓墨西哥人很不理解，干嘛這么急？這讓中國人也很不理解，干嘛這么慢！加上墨西哥人說的是西班牙語，導(dǎo)致了交流會(huì)出現(xiàn)更多的障礙。加上中國人群體的含蓄性，導(dǎo)致了兩個(gè)群體的信息誤差。
溝通不對(duì)等，會(huì)在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)出現(xiàn)大問題。有個(gè)中國公司的老板，在工廠掛了一條橫幅“今天工作不努力，明天努力找工作。”這種在國內(nèi)工廠習(xí)以為常的事，在當(dāng)?shù)匾l(fā)了極大的風(fēng)波，工人們紛紛抗議，說自己被恐嚇了精神受到了壓力，工廠老板最后向工人道歉，并撤掉相關(guān)宣傳。
墨西哥當(dāng)?shù)厝说闹V語是“Una respuesta honesta es se?al de una amistad verdadera”：意思是“真誠的回答，是真摯友誼的標(biāo)志”。大概就是說話要坦誠，不要繞圈子。
很多老墨覺得中國老板說話太繞，說話不夠直接。但是中國老板，覺得墨西哥人太繞。墨西哥人不接受直接的拒絕，他們很少說“不”，所以很多時(shí)候不愿意，也會(huì)答應(yīng)，但是答應(yīng)了，一直不做。
在墨西哥做翻譯的中國姑娘 Judith 告訴我，剛畢業(yè)的西班牙語專業(yè)的大學(xué)生，在當(dāng)?shù)毓べY可以達(dá)到一萬多人民幣。但是畢竟能來墨西哥的人有限，對(duì)于出海企業(yè)來說，翻譯就成了稀缺資源，中國企業(yè)要找到合適的翻譯其實(shí)很難，要懂中文和西班牙語，要有一定職場經(jīng)驗(yàn)，但上了年紀(jì)的國人一般不想漂洋過海。
而當(dāng)?shù)氐耐鈬浖g中文時(shí)，經(jīng)常鬧各種烏龍。
當(dāng)?shù)匾粋€(gè)中國老板告訴我，剛開始經(jīng)常因?yàn)榉g烏龍鬧笑話。比如墨西哥有句經(jīng)常使用的俚語“?Qué padre!”機(jī)器翻譯是“好爸爸。”但實(shí)際上是“太棒了！”“padre”原意是父親，但在墨西哥日常口語中，已經(jīng)成了表達(dá)強(qiáng)烈夸贊的高頻俚語，和西班牙本土表達(dá)差異極大，但很多通用翻譯模型，未收錄這類地域化語義。
因?yàn)榉g不僅僅是語言表達(dá)，更重要的是具備該種語言的思維模式。語言是思維和文化的載體，真正能了解中國人的，還得是中國的科技產(chǎn)品。我用的時(shí)空壺AI翻譯耳機(jī)，是生成式AI大模型的應(yīng)用，不是“詞翻譯成詞、句翻譯成句”的傳統(tǒng)機(jī)翻，更接近自然譯文。避免了各種場合特別是商務(wù)談判時(shí)的誤解和尷尬。
在墨西哥，我遇到會(huì)說英文的人，大概不到1%。我問當(dāng)?shù)厝耍麄儾粚W(xué)英文嗎？他們說英文最好的那批人，已經(jīng)移民或者拿簽證去了美國了。會(huì)一點(diǎn)英文的，也翻墻去美國了。
第二，金錢。關(guān)于錢，這是在當(dāng)?shù)兀貏e要注意的事。墨西哥員工，工資一般到手，馬上花了，吃飯喝酒狂歡，沒錢了就找人借，主要找中國老板借。剛開始，很多中國老板抹不開情面，會(huì)提前預(yù)支，然后員工就消失了。墨西哥城中餐廳“蘭州往事”的老板王鐵柱告訴我，他最多給員工借100比索（約38元人民幣），借多了事情就變了。另外就是和當(dāng)?shù)厝说暮献鞣阶錾猓詈檬乾F(xiàn)金往來。防止跑路。
墨西哥人群體的特性，熱情豪放，注重家庭，喜歡聚會(huì)，熱愛喝酒和美食，但是也有部分人懶惰和不守信用，所以這就更加要求溝通到位。同時(shí)這兩個(gè)群體，有共性，也有差異。比如：兩個(gè)群體都重視家庭，但是墨西哥人注重陪伴家人，比如下班時(shí)間，周末節(jié)假日，必須要在一起。中國人是為了家庭過得好，漂洋過海，把家人留在老家，后面大概率也不會(huì)接家人過來。這是墨西哥人特別不能理解的，他們覺得一家人應(yīng)該要在一起。
其實(shí)墨西哥人也分為老墨和白墨。90%是老墨：膚色較深，絕大部分是不懂英文的。10%是白墨：就是白種人，屬于社會(huì)比較精英的人，很多是西班牙殖民者后代，他們衣著考究，住宅豪華，孩子要么在當(dāng)?shù)刈詈玫拇髮W(xué)，要么留學(xué)了。英語的普及程度很高。我認(rèn)識(shí)的三個(gè)墨西哥國立自治大學(xué)的大學(xué)生，都是白人，她們大學(xué)畢業(yè)后，都會(huì)留在當(dāng)?shù)毓ぷ鳎驗(yàn)榧依锒加腥嗣}和資源。我問她們想去美國嗎？答：并不想，因?yàn)榧依锔娣?/p>
墨西哥安全嗎？
墨西哥的治安，是兩極分化的。在墨西哥城，類似Polanco、Condesa與Roma Norte等區(qū)域，相對(duì)是比較安全的。但是在Iztapalapa區(qū)、La Merced市場區(qū)等地方，要特別小心。晚上絕對(duì)不能出門。在墨西哥城，邊界是相對(duì)比較清楚的，就是黑社會(huì)活動(dòng)的區(qū)域，游客不要去，特別是晚上絕對(duì)不要過去。而黑社會(huì)，一般也不會(huì)跑到警察重點(diǎn)管理的城區(qū)鬧事。
我在美墨邊境的提華納，覺得這里處處危險(xiǎn)。因?yàn)檫@多次被列為墨西哥犯罪率最高的城市之一。“常年名列全球兇殺率最高的城市名單”。但是，因?yàn)榈乩砦恢脙?yōu)越，便于對(duì)美出口，包括TCL在內(nèi)的中國公司，都在此建立了工廠。目前工廠數(shù)量已經(jīng)超過了600家，還在迅速增長中。
墨西哥城，是我去過的國家里，街面上持槍的警察最多的國家，沒有之一，而且穿不同制服的警種很多，可能是交警和治安警察等。警察腐敗出名，自駕要特別注意。在墨西哥市中心，路邊很多地方，都密密麻麻貼滿了尋人啟事，那都是已經(jīng)失蹤的人的大頭照片。
我問鐵柱，他們開店，有沒有黑社會(huì)來敲詐。他說目前沒有遇到，只有一個(gè)餐飲協(xié)會(huì)的人過來收會(huì)員費(fèi)，他讓房東去交涉，然后不了了之。這個(gè)與選址有關(guān)系，要選擇治安比較好的區(qū)域，但在一些不太穩(wěn)定的街區(qū)，破財(cái)消災(zāi)，可能是避免不了的事了。
同時(shí)，墨西哥地方政府的政策，也出現(xiàn)了頻繁變動(dòng)和不確定性，導(dǎo)致了包括中國企業(yè)參與投資的坎昆商業(yè)城等項(xiàng)目半途終止。同時(shí)，隨著地方保護(hù)主義崛起，地緣政治與貿(mào)易政策風(fēng)險(xiǎn)也逐漸浮現(xiàn)。墨西哥雖與美國有自由貿(mào)易協(xié)定，但中國企業(yè)進(jìn)入時(shí)，會(huì)遭遇到美國方面從“供應(yīng)鏈安全”、“國家安全”角度審視。最典型的就是華為。
既然墨西哥有這么不確定因素，為什么還要漂洋過海，來這種地方討生活呢？主要的原因還是市場空間大（包括墨西哥和美國），利潤高，能賺錢。
鐵柱是甘肅人，開的是蘭州牛肉面館，一碗牛肉面，在甘肅大概是10-15元人民幣，深圳大概是20元，但是在墨西哥城，會(huì)到70-80元人民幣左右，利潤在50%左右。當(dāng)?shù)仄胀ㄈ说墓べY，大概就是3000元左右。過來的食客，80%是本地人，只有20%是華人和中國人。
墨西哥人喜歡拉面，是受日本人影響，日本人在1960年代，就開始出海美洲，很多日本餐廳遍地開花，這影響了當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣。而這，僅僅是中國老板們出海墨西哥的一個(gè)縮影。